Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10.07.2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes réalisées au sein de la boutique physique Le Grand Bassin, située à Roubaix.

En effectuant un achat en boutique, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

1. Informations légales

Le Grand Bassin
27 rue de l'Espérance 59100 Roubaix
78914774100027
contact@legrandbassin.fr
+33 3 59 54 61 74
Siège social : 47 rue de Croix 59100 Roubaix

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont réalisés par des créateurs membres du collectif Le Grand Bassin. Chaque créateur entrepreneur est responsable de la fabrication, de la qualité et de la conformité de ses créations.

Les prix affichés en boutique sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).

3. Paiement

Les paiements peuvent être effectués en boutique par :

• Carte bancaire
• Espèces
• Chèque
• Carte Cadeau du Grand Bassin
• Carte Cadeau Roubaix Shopping

4. Échanges et retours

Conformément à la législation, les achats effectués en boutique ne sont pas soumis au droit de rétractation applicable à la vente à distance.

Toutefois, Le Grand Bassin peut proposer, à titre commercial, un échange sous certaines conditions, notamment :

• Sur présentation du ticket de caisse
• Dans un délai de 14 jours
• Si le produit est retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine

Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

5. Produits défectueux

En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité manifeste, le client est invité à contacter la boutique dans les meilleurs délais. Une solution sera proposée, en lien avec le créateur concerné (échange, réparation ou avoir, selon les cas).

6. Responsabilité

Le Grand Bassin décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d'usure normale du produit. Chaque créateur entrepreneur étant responsable de ses créations, toute réclamation spécifique pourra être transmise au créateur concerné.

7. Données personnelles

Le Grand Bassin peut être amené à collecter des données personnelles (nom, e-mail...) dans le cadre de la relation commerciale (ex : carte de fidélité, communication d’événements, etc.). Ces données ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers, et peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande à :
📩 contact@legrandbassin.fr

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu de vente (Roubaix)."